Платите только за то,
чем пользуетесь

Нет. В каждый тариф входят и Ozon, и WB, вы платите один раз за оба. Отличается только число кабинетов на каждой площадке. Например, в Стандарте это 2 кабинета Ozon и 2 кабинета WB. Дополнительный кабинет можно докупить за 4 500 ₽ в месяц.

Модули это стратегии и функции ценообразования, которые вы подключаете к своим товарам. В каждый тариф включено несколько модулей бесплатно: два на Старте, три на Стандарте, четыре на Бизнесе и Про. Какие именно, вы выбираете при подключении.

Если модулей нужно больше, каждый следующий оплачивается отдельно: 2 500 ₽ в месяц на Старте, 3 500 ₽ на Стандарте, 5 500 ₽ на Бизнесе, 9 500 ₽ на Про. Скидка при оплате за год действует и на эти доплаты. Если подключить все доступные модули сразу, доплата за них считается со скидкой 50%.

Аналитика, уведомления, мониторинг и поддержка в число модулей не входят. Они есть в каждом тарифе целиком и выбор не расходуют.

Считать их заранее не обязательно. После подключения система посчитает объём сама, а лимиты подобраны так, что 80% наших клиентов их не достигают. Первый месяц лимит транзакций не действует, за это время вы увидите свой реальный объём.

Транзакции

Транзакция – это одна строка финансового отчёта маркетплейса по вашему магазину, например продажа, возврат, логистика или удержание. Считаются все строки за 30 дней по всем подключённым кабинетам.

Если хотите оценить объём до подключения

• Ozon. В личном кабинете откройте Финансы, затем Экономика магазина и вкладку Детализация начислений. Выберите период за последние 30 дней и посмотрите число под таблицей после слова «из», например «1–10 из 1856». 1856 и есть ваш объём транзакций. Если кабинетов несколько, сложите значения.
• WB. В личном кабинете откройте Финансы, затем Финансовые отчёты, и скачайте Excel по каждому из четырёх последних недельных отчётов, включая отчёты «По выкупам», если они есть. В столбце «Обоснование для оплаты» исключите строки «Возмещение издержек по перевозке / по складским операциям с товаром» и «Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ», остальные строки сложите по всем отчётам и кабинетам.

Проще всего прислать выгрузки менеджеру, посчитаем за несколько минут и сразу подберём тариф.

Проверки цен

Проверка цены – это сбор одной строки о цене товара на витрине маркетплейса с учётом соинвеста площадки. Считаются и ваши товары, и товары конкурентов или дилеров.

Проверки расходуют только модули, которым нужны цены с витрины. Это, например, контроль РРЦ / МРЦ, отстройка от конкурентов, балансировка WB и Ozon. Многие стратегии, такие как автоматизация акций или страховка от Out Of Stock, проверки цен не тратят.

Чтобы прикинуть объём, сложите число своих товаров в этих стратегиях и число отслеживаемых товаров конкурентов и дилеров, умножьте на требуемое число проверок в день и на 30.

Скорее всего, да. Тарифы подобраны так, чтобы 80% клиентов никогда не достигали установленных лимитов, а запас оставлен на эксперименты со стратегиями и рост продаж.

Первый месяц после подключения лимит транзакций не действует. Даже если вы его превысите, ничего не произойдёт. Так вы не переживаете за цифры и по итогам первого месяца точно знаете, какой объём вам нужен.

Если лимита всё же не хватает, его можно докупить без перехода на следующий пакет, доплатив 2 500 ₽ в месяц за каждые 5 000 транзакций и 4 900 ₽ за каждые 50 000 проверок цен. Докупка всегда не дороже перехода. Мы не отключаем сервис при превышении и ничего не пересчитываем задним числом, менеджер заранее предупредит вас и предложит оптимальное решение.

Да, в любой момент через менеджера.

Переход на пакет выше

Доплачиваете разницу пропорционально оставшимся дням оплаченного периода, новые лимиты и возможности открываются сразу.

Переход на пакет ниже

Менеджер переведёт вас на новый пакет, а стоимость неиспользованных дней прежнего зачтётся кредитом на счёт. Он спишется со следующих оплат, например с продления, модулей или лимитов.

Модули

• Добавить модуль можно в любой день, доплата считается за остаток текущего периода.
• Заменить модуль на другой можно раз в месяц, замена вступает в силу с первого числа следующего месяца. Первые 30 дней после подключения состав модулей можно менять в рамках вашего лимита, так как это период настройки.
• Отключить платный модуль можно с начала следующего оплаченного периода. При годовой оплате отключить платный модуль можно в любой момент, а неиспользованная часть возвращается кредитом на счёт, его можно потратить на любые оплаты в сервисе.

Вы оставляете заявку, менеджер связывается, показывает сервис на ваших товарах и помогает выбрать тариф и модули. Дальше создаётся закрытый чат в Telegram или MAX, вы регистрируетесь в сервисе, подключаете кабинеты Ozon и WB и вместе с консультантом по внедрению настраиваете первые стратегии. Обычно от заявки до запуска первых стратегий проходит 2–3 рабочих дня.

После заявки менеджер подключает ваши кабинеты, вы выбираете до 10 товаров, и 7 дней сервис управляет их ценами. Открыты все модули, включая ИИ-стратегии, лимитов на транзакции и проверки цен нет. Период не тарифицируется. По его окончании вы выбираете тариф, а все настройки сохраняются.